Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора на предоставление доступа к обучающим материалам и оказание информационно-консультационных услуг Онлайн-школа «Таня без сахара»
Редакция от 30 октября 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ (далее — Оферта) является публичным предложением индивидуального предпринимателя Болотиной Татьяны Николаевны (далее — Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, желающим приобрести онлайн-курсы, обучающие материалы и сопутствующие услуги онлайн-школы «Таня без сахара» (далее — Заказчик).
1.3. Оферта определяет общие условия приобретения и использования продуктов и услуг Исполнителя.
1.4. Конкретные условия выбранного курса, включая его содержание, стоимость, тариф, продолжительность доступа и состав услуг, определяются информацией, размещённой на странице соответствующего курса.
1.5. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком действий, выражающих полное и безоговорочное принятие её условий, а именно успешная оплата выбранного продукта или тарифа.
1.6. При использовании рассрочки или оплаты долями акцепт осуществляется после успешного оформления соответствующего способа оплаты и подтверждения оплаты Исполнителю в порядке, предусмотренном выбранным платёжным сервисом.
1.7. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.8. Услуги и обучающие материалы предоставляются дистанционно с использованием сети Интернет.
1.9. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации с учётом обязательных норм права, применимых к конкретным отношениям.

2. Термины и определения
2.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Болотина Татьяна Николаевна, осуществляющая деятельность под наименованием «Таня без сахара».
2.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, приобретающее продукты и услуги Исполнителя.
2.3. Ученик — физическое лицо, непосредственно использующее обучающие материалы и получающее предусмотренные тарифом услуги.
2.4. Онлайн-школа — проект «Таня без сахара», предлагающий дистанционные программы по приготовлению десертов и смежным темам.
2.5. Курс — совокупность тематически объединённых видеоуроков, инструкций, рецептур, технологических карт и иных материалов.
2.6. Обучающие материалы — видео, фотографии, тексты, методические пособия, технологические карты, инструкции и другие материалы, предоставляемые в рамках приобретённого продукта.
2.7. Тариф — вариант приобретения продукта, определяющий стоимость, содержание, срок доступа и наличие дополнительных услуг.
2.8. Личный кабинет — закрытый раздел сайта или используемой платформы, предназначенный для доступа к приобретённым материалам.
2.9. Куратор — специалист, привлечённый Исполнителем для предоставления поддержки в рамках соответствующего тарифа.
2.10. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, на котором размещается информация о курсах и осуществляется оформление заказов.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику или указанному им Ученику доступ к приобретённым обучающим материалам и оказать дополнительные услуги, если они предусмотрены выбранным тарифом.
3.2. Заказчик обязуется оплатить выбранный продукт или услугу в соответствии с условиями приобретения.
3.3. В зависимости от выбранной программы и тарифа предоставляемые материалы и услуги могут включать:

записанные видеоуроки;
рецептуры и технологические карты;
пошаговые инструкции;
дополнительные текстовые и графические материалы;
практические задания;
проверку заданий;
ответы на вопросы;
сопровождение куратора;
обратную связь по результатам приготовления десертов;
иные материалы и услуги, указанные на странице продукта.

3.4. Перечень предоставляемых материалов и услуг определяется описанием конкретного продукта.
3.5. Если сопровождение куратора, проверка заданий или иные дополнительные услуги не указаны в выбранном тарифе, они не входят в его стоимость.
3.6. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком определённого финансового результата, дохода или коммерческого успеха вследствие изучения материалов.
3.7. Фактический результат приготовления десертов зависит от используемых ингредиентов, оборудования, соблюдения технологии и действий Ученика.
3.8. Правовая квалификация деятельности Исполнителя определяется фактическим содержанием предоставляемых услуг и применимым законодательством. Использование в настоящей Оферте терминов «школа», «курс» и «обучение» само по себе не определяет наличие или отсутствие лицензируемой образовательной деятельности.

4. Информация о курсах и тарифах
4.1. Исполнитель самостоятельно формирует ассортимент курсов, программ и иных продуктов онлайн-школы.
4.2. Для каждого продукта могут предусматриваться различные тарифы.
4.3. Тарифы могут отличаться:

стоимостью;
перечнем обучающих материалов;
сроком доступа;
наличием сопровождения куратора;
продолжительностью сопровождения;
возможностью получения обратной связи;
наличием проверки заданий;
дополнительными материалами и услугами.

4.4. Актуальные условия конкретного продукта публикуются на соответствующей странице сайта до оформления покупки.
4.5. Заказчик самостоятельно выбирает продукт и тариф с учётом опубликованного описания.
4.6. Срок доступа к материалам определяется условиями приобретённого продукта.
4.7. Срок сопровождения куратора может отличаться от срока доступа к обучающим материалам, если это прямо указано в описании тарифа.
4.8. Исполнитель вправе вводить новые продукты и тарифы, изменять ассортимент и стоимость будущих покупок.
4.9. Изменение условий продажи не распространяется на ранее заключённые договоры в случаях, когда такое изменение нарушало бы права Заказчика.

5. Порядок оформления заказа
5.1. Заказчик выбирает интересующий продукт и тариф на сайте Исполнителя.
5.2. Для оформления заказа Заказчик заполняет предусмотренную форму, указывая необходимые контактные данные.
5.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для оформления покупки и предоставления доступа.
5.4. Перед оплатой Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с условиями настоящей Оферты.
5.5. Заказчик выбирает один из доступных способов оплаты.
5.6. После подтверждения успешной оплаты Исполнитель организует предоставление доступа к приобретённому продукту.
5.7. Информация о доступе направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, либо предоставляется другим способом, указанным при оформлении заказа.
5.8. Если доступ не был предоставлен, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по контактному адресу электронной почты.

6. Стоимость и способы оплаты
6.1. Стоимость каждого продукта определяется выбранным курсом и тарифом.
6.2. Актуальная стоимость указывается на странице соответствующего продукта.
6.3. Оплата осуществляется в российских рублях с использованием способов, доступных при оформлении заказа.
6.4. В зависимости от технических возможностей и условий конкретного предложения Заказчику могут быть доступны следующие способы оплаты.

6.5. Полная оплата
6.5.1. Заказчик единовременно оплачивает полную стоимость выбранного продукта.
6.5.2. Оплата может производиться банковской картой или другим доступным платёжным инструментом.
6.6. Рассрочка
6.6.1. Заказчик может воспользоваться рассрочкой, если соответствующая возможность предусмотрена на странице оформления заказа.
6.6.2. Рассрочка может предоставляться банком или иной финансовой организацией на основании отдельного договора.
6.6.3. Условия рассрочки, включая срок, график платежей, процентную ставку, комиссии и иные обязательства, определяются соответствующим договором и доводятся до сведения Заказчика до его заключения.
6.6.4. Исполнитель не является кредитором по договору между Заказчиком и финансовой организацией, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного способа оплаты.
6.7. Оплата долями
6.7.1. Заказчик может воспользоваться сервисом оплаты долями, если соответствующий способ доступен при оформлении заказа.
6.7.2. Порядок разделения стоимости на платежи, график списаний, комиссии и иные условия определяются соответствующим платёжным сервисом.
6.7.3. Заказчик знакомится с условиями выбранного сервиса до подтверждения оплаты.

6.8. Общие условия оплаты
6.8.1. Доступ к приобретённому продукту предоставляется после получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты.
6.8.2. Использование рассрочки или оплаты долями не ограничивает обязательные права Заказчика, предусмотренные применимым законодательством.
6.8.3. При возврате денежных средств за продукт, приобретённый с использованием рассрочки или оплаты долями, учитываются обязательные требования законодательства и применимые условия соответствующего платёжного продукта.
6.8.4. Исполнитель вправе устанавливать скидки, проводить акции и изменять стоимость продуктов для будущих покупок.
6.8.5. Изменение стоимости не распространяется на ранее оплаченные заказы.

7. Порядок предоставления доступа
7.1. Обучающие материалы размещаются в личном кабинете на используемой Исполнителем платформе, в том числе Tilda Members.
7.2. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты.
7.3. Срок доступа исчисляется с момента фактического предоставления Ученику возможности пользоваться приобретёнными материалами, если иное не предусмотрено условиями конкретного продукта и не противоречит законодательству.
7.4. Продолжительность доступа определяется приобретённым тарифом.
7.5. По окончании установленного срока доступ может быть прекращён, если иное не предусмотрено условиями продукта или соглашением сторон.
7.6. Если доступ не предоставлен по техническим причинам, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю для устранения проблемы.
7.7. При невозможности использования материалов по причинам, относящимся к сфере ответственности Исполнителя, применяются предусмотренные законодательством последствия.
7.8. Исполнитель вправе обновлять и улучшать материалы, сохраняя согласованный объём предоставляемого продукта.

8. Сопровождение и поддержка
8.1. Сопровождение куратора предоставляется только в рамках тарифов, предусматривающих соответствующую услугу.
8.2. Состав сопровождения определяется описанием приобретённого тарифа.
8.3. В зависимости от условий продукта сопровождение может включать:

ответы на вопросы по материалам курса;
рекомендации по приготовлению десертов;
разбор возникающих трудностей;
обратную связь по результатам;
проверку практических заданий;
другие виды поддержки, прямо предусмотренные тарифом.

8.4. Сопровождение осуществляется через каналы связи, указанные Исполнителем.
8.5. Если иное прямо не предусмотрено описанием продукта, сопровождение осуществляется в формате переписки.
8.6. Мгновенный ответ на сообщения не гарантируется. Порядок и сроки предоставления обратной связи определяются условиями соответствующего тарифа.
8.7. Продолжительность сопровождения определяется приобретённым тарифом.
8.8. Сопровождение не включает выполнение практических заданий вместо Ученика, если иное прямо не предусмотрено описанием продукта.

9. Права и обязанности Исполнителя
9.1. Исполнитель обязуется:
9.1.1. Предоставить доступ к приобретённым материалам в соответствии с условиями договора.
9.1.2. Обеспечить возможность использования материалов в течение установленного срока.
9.1.3. Предоставлять сопровождение и дополнительные услуги, если они включены в тариф.
9.1.4. Предоставлять достоверную информацию о продуктах и условиях их приобретения.
9.1.5. Рассматривать обращения Заказчиков.
9.1.6. Соблюдать применимые требования законодательства о защите персональных данных.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1. Самостоятельно определять способы представления обучающих материалов.
9.2.2. Обновлять содержание продуктов без нарушения согласованных условий.
9.2.3. Привлекать кураторов и других специалистов.
9.2.4. Принимать предусмотренные законом меры при неправомерном использовании материалов.
9.2.5. Изменять ассортимент, стоимость и условия будущих продаж.

10. Права и обязанности Заказчика
10.1. Заказчик вправе:
10.1.1. Получить приобретённые материалы и услуги.
10.1.2. Получать предусмотренную тарифом поддержку.
10.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам доступа, оплаты и качества услуг.
10.1.4. Отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
10.1.5. Требовать возврата денежных средств при наличии предусмотренных законом оснований.
10.2. Заказчик обязуется:
10.2.1. Предоставлять достоверные контактные данные.
10.2.2. Обеспечивать наличие оборудования и интернет-соединения, необходимых для использования материалов.
10.2.3. Не передавать третьим лицам данные для входа в личный кабинет.
10.2.4. Не распространять охраняемые обучающие материалы без разрешения правообладателя.
10.2.5. Соблюдать корректный формат общения с Исполнителем, кураторами и другими участниками обучения.
10.2.6. Соблюдать правила безопасности при использовании кухонного оборудования и приготовлении пищевых продуктов.

11. Интеллектуальная собственность
11.1. Обучающие материалы, включая видеоуроки, фотографии, тексты, оригинальные методические пособия, технологические карты и другие охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.
11.2. Приобретение продукта не означает передачу Заказчику исключительных прав на обучающие материалы.
11.3. Заказчику предоставляется право использования материалов в пределах приобретённого доступа и разрешённых законом способов использования.
11.4. Без разрешения правообладателя запрещается:

распространять записи видеоуроков;
публиковать охраняемые материалы в открытом доступе;
перепродавать материалы курсов;
передавать третьим лицам копии методических пособий;
создавать и распространять копии курсов с использованием охраняемых материалов Исполнителя.

11.5. Заказчик вправе использовать полученные знания и навыки для самостоятельного приготовления десертов, в том числе для продажи собственной продукции, при соблюдении применимого законодательства.
11.6. Самостоятельное приготовление десертов по изученным технологиям не является нарушением настоящей Оферты.
11.7. При нарушении исключительных прав правообладатель вправе использовать предусмотренные законодательством способы защиты.

12. Отказ от договора и возврат денежных средств
12.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
12.2. Если Заказчик является потребителем, к отношениям сторон применяются обязательные положения законодательства о защите прав потребителей.
12.3. Для обращения по вопросу возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту:
tania.bezsahara@gmail.com
12.4. В заявлении рекомендуется указать:

имя Заказчика;
адрес электронной почты, использованный при покупке;
наименование приобретённого продукта;
дату оплаты;
сведения, позволяющие идентифицировать заказ;
суть обращения.

12.5. Исполнитель рассматривает обращение в сроки, установленные применимым законодательством.
12.6. При определении суммы возврата учитываются правовая природа приобретённого продукта, фактически оказанные услуги, исполненные обязательства и расходы, которые Исполнитель вправе удержать в соответствии с законодательством.
12.7. Сам факт предоставления доступа к личному кабинету не означает автоматического прекращения всех предусмотренных законом прав Заказчика на возврат денежных средств.
12.8. При расчёте возврата по тарифам с сопровождением учитываются фактически оказанные услуги и применимые требования законодательства.
12.9. Исполнитель не вправе устанавливать условия, исключающие или ограничивающие обязательные права потребителя.
12.10. Денежные средства возвращаются в размере и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
12.11. Если продукт приобретён с использованием рассрочки или оплаты долями, порядок проведения возврата определяется с учётом условий соответствующего платёжного продукта и обязательных требований законодательства.
12.12. При наличии спора о сумме возврата Заказчик вправе использовать предусмотренные законом способы защиты своих прав.

13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с применимым законодательством.
13.2. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком определённого финансового результата вследствие использования обучающих материалов.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за обстоятельства, находящиеся вне сферы его контроля, в пределах, допускаемых законодательством.
13.4. Исполнитель отвечает за недостатки предоставляемых услуг и нарушения обязательств в случаях, предусмотренных законодательством.
13.5. Заказчик несёт ответственность за неправомерное использование охраняемых материалов.
13.6. Ни одно положение настоящей Оферты не исключает ответственность, которая не может быть ограничена договором в силу закона.

14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством.
14.2. Информация об обработке персональных данных содержится в Политике обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
14.3. В случаях, предусмотренных законодательством, Исполнитель получает отдельное согласие на обработку персональных данных.
14.4. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно и не является обязательным условием приобретения продукта.
14.5. Приобретение продукта само по себе не означает согласия Заказчика на получение рекламных рассылок.

15. Порядок рассмотрения обращений и споров
15.1. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия посредством переговоров.
15.2. Заказчик может направить обращение или претензию по электронной почте:
tania.bezsahara@gmail.com
15.3. Исполнитель рассматривает обращения и претензии в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
15.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров стороны вправе обратиться за защитой своих прав в установленном законом порядке.
15.5. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренное законом право потребителя на выбор подсудности.

16. Обстоятельства непреодолимой силы
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случаях, когда такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, соответствующими установленным законодательством критериям.
16.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок при наличии соответствующей возможности.
16.3. Обстоятельства непреодолимой силы не прекращают автоматически обязательства по возврату денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством.

17. Условия для иностранных Заказчиков
17.1. Продукты онлайн-школы могут приобретаться Заказчиками, находящимися за пределами Российской Федерации, при наличии технической возможности оплаты и предоставления доступа.
17.2. Оплата осуществляется способами, доступными на сайте.
17.3. При проведении платежей могут применяться условия банков, платёжных систем и финансовых организаций.
17.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации с учётом обязательных требований законодательства, применимого к конкретному Заказчику.
17.5. Исполнитель не гарантирует доступность всех платёжных способов во всех государствах.

18. Изменение условий Оферты
18.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту для будущих договоров.
18.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если в ней не предусмотрена более поздняя дата.
18.3. Изменения Оферты не могут ухудшать условия ранее заключённых договоров в нарушение обязательных требований законодательства.
18.4. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

19. Заключительные положения
19.1. Настоящая Оферта регулирует общие условия приобретения и использования продуктов онлайн-школы «Таня без сахара».
19.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с применимым законодательством.
19.3. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным, это не влечёт автоматической недействительности остальных положений.
19.4. Информация о конкретном продукте, тарифе, стоимости, сроках доступа и составе услуг, опубликованная на странице продажи, является частью условий соответствующего договора.

20. Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель Болотина Татьяна Николаевна
ИНН: 745210799182
ОГРНИП: 321745600072619
Электронная почта: tania.bezsahara@gmail.com
Адрес для юридически значимых обращений: [указать адрес]
Сайт онлайн-школы: [указать домен после подключения]